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當電話支持不方便解決問題或故障情況比較復雜時,由我公司的技術人員在用戶方的協(xié)助下,通過異地遠程登錄方式,進行問題診斷分析,提供排查故障,解答問題的服務。
當設備發(fā)生故障或者問題調試定位需要現(xiàn)場人員配合時,我們會安排人員趕赴現(xiàn)場解決問題。
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